Conditions de garantie

Lenco Zonwering B.V., dont le siège social est situé à Best, Bedrijfsweg 8, garantit par la présente aux mandants et à ses successeurs légaux :

a. Pendant une période de deux ans du système de protection solaire, qui s’avère être le résultat d’une qualité insuffisante selon les normes NEN habituelles ; pendant une période de cinq ans, des défauts de la couche de revêtement résultant du dépassement des normes de tolérance, telles que fixées par l’association de l’industrie des matériaux, des fenêtres et des façades (VMRG).

b. Pour une période de deux ans sur les entraînements électriques et les composants de contrôle fournis par Lenco Zonwering B.V.

c. Les délais de garantie indiqués sont calculés à partir de la date de livraison indiquée sur la déclaration de garantie de Lenco Zonwering B.V. et/ou de la date de la facture de vente de Lenco Zonwering B.V.

d. La garantie ne couvre que le remplacement ou la réparation de ce qui est démontré par le client comme étant défectueux au sens des exigences de qualité, étant entendu toutefois que
que ces activités sont à la charge de Lenco Zonwering B.V. jusqu’à concurrence du prix contractuel net de la pièce concernée.

e. Les exigences de qualité visées dans la présente disposition sont les exigences telles qu’elles existaient le jour de l’émission de l’offre.

f. Toute demande d’indemnisation pour des dommages directs ou indirects d’ordre commercial ou consécutif est exclue. Le client est tenu d’indemniser Lenco Zonwering B.V. pour tous les frais,
les dommages et intérêts qui pourraient résulter pour ce dernier des demandes d’indemnisation de tiers pour lesdits dommages.

g. Les défauts pour lesquels cette garantie est invoquée doivent être immédiatement signalés par écrit à Lenco Zonwering B.V.. Lenco Zonwering B.V. s’engage sur les défauts,
pour lesquels des réclamations de garantie sont légitimement faites, à être levées dès que possible. Le client donnera à Lenco Zonwering B.V. l’occasion de le faire sans frais et autorisera en outre l’utilisation d’appareils de levage, d’échafaudages, d’installations de lavage de vitres, de sources d’énergie disponibles et autres, sans frais.

h. Si Lenco Zonwering B.V. remplace des pièces dans le cadre des obligations de garantie, les pièces remplacées deviennent la propriété de Lenco Zonwering B.V.

i. Le remplacement ou la réparation ne prolonge ni ne renouvelle la période de garantie.

j. Hors garantie :

– Imperfections mineures dans la finition, qui ne nuisent pas à la solidité
– Les défauts ou dommages résultant de l’usure normale, d’une utilisation abusive ou incorrecte, du non-respect ou du non-respect des instructions d’utilisation ou d’entretien, ou encore d’un acte ou d’une omission du client ou de tiers.
– Défauts dus à des retards de maintenance. En fonction de la contamination du site, nettoyez les profilés au moins une fois par an, de préférence en tenant compte des conditions climatiques, comme indiqué dans l’aperçu ci-dessous. À partir de la zone 2, il est recommandé de nettoyer les profils au moins deux fois par an. L’aluminium peut être nettoyé avec un détergent neutre dissous dans de l’eau (tiède). Par conséquent, n’utilisez pas de soude ou d’agents alcalins. Les produits abrasifs sont fortement déconseillés car ils endommagent la surface de la couche de revêtement. Nous recommandons également d’inspecter le revêtement pour vérifier qu’il n’a pas été endommagé pendant le nettoyage et de le réparer si nécessaire.
– Les dommages qui résultent de changements de forme dans les structures des bâtiments, de travaux de construction mal exécutés ou de l’utilisation de matériaux de construction défectueux.
– Dommages dus à des cas de force majeure, par exemple incendie, tempête (force du vent supérieure à 17,2 m/s), inondation, congères, etc.
– Dommages résultant d’une modification temporaire ou permanente de l’environnement ou d’un contact avec des substances chimiquement agressives.
– Les dommages résultant de travaux non exécutés par ou au nom de Lenco Zonwering B.V. sur les marchandises livrées.
– Décoloration ou perte de brillance conformes aux normes.
– L’objet doit être accessible depuis le sol au moyen d’échelles, conformément aux dispositions du CSC. Le coût de toute
les travaux de construction et/ou l’utilisation d’équipements auxiliaires ne sont pas couverts par la garantie.

k. La garantie devient caduque si le client effectue ou a effectué des réparations sur les marchandises livrées sans l’autorisation écrite de Lenco Zonwering B.V..

l. La déclaration de garantie ne s’applique pas si le donneur d’ordre est en défaut d’exécution d’une obligation quelconque au titre du présent accord ou d’autres accords existant entre les parties.

m. Tous les litiges découlant de ces dispositions de garantie ou d’autres accords qui en découlent seront réglés par le même tribunal que celui qui est compétent pour l’accord de livraison et de montage.

Figure 1 : conditions climatiques selon le point j.